2. Acceptation des conditions

Toute commande passée sur le site dirtyparistudio.ch implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Elles prévalent sur tout autre document, sauf accord préalable écrit.

3. Produits

Les produits sont présentés avec description, caractéristiques et prix TTC. Les photographies sont non contractuelles. DIRTY STUDIO se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment. Les produits sont vendus en édition limitée : aucun réassort n'est garanti.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison. DIRTY STUDIO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le prix applicable étant celui en vigueur au jour de la commande.

5. Commande

La commande est ferme et définitive dès validation du paiement. Un email de confirmation récapitulatif est adressé à l'acheteur. DIRTY STUDIO se réserve le droit de refuser toute commande pour motif légitime.

6. Paiement

Le règlement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express). Les transactions sont sécurisées par chiffrement SSL. DIRTY STUDIO ne conserve aucune donnée bancaire.

7. Livraison

Expédition sous 2 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement. — Suisse / UE : 2–7 jours — Royaume-Uni / Norvège : 3–7 jours — International : 7–14 jours En cas de retard imputable au transporteur, DIRTY STUDIO ne pourra être tenu responsable.

8. Droit de rétractation

Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation, sans motif ni pénalité. Les produits doivent être retournés non portés, non lavés, avec leurs étiquettes. Les frais de retour sont à la charge du client. Les consommateurs résidant dans l'UE peuvent invoquer en plus l'article L221-18 du Code de la consommation français pour des conditions équivalentes.

9. Retours et remboursements

Toute demande de retour doit être adressée à support@dirtyparistudio.ch dans le délai de rétractation. Le remboursement intervient sous 14 jours suivant la réception du retour, par le même moyen de paiement.

10. Garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales du pays de résidence du consommateur (conformité et vices cachés). En cas de défaut, le client peut demander la réparation, le remplacement ou le remboursement.

11. Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à la législation applicable (LPD suisse et RGPD pour les résidents de l'UE) et à notre Politique de Confidentialité. Elles sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression.

12. Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit du pays d'immatriculation de DIRTY STUDIO. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, compétence est attribuée aux tribunaux du siège social, sans préjudice des règles impératives de protection des consommateurs du pays de résidence du client.